Kiosk ili aplikacija.

Kiosk sa ekranom osetljivim na dodir ili aplikacija.?

 

Korišćenje kioska kao samouslužne iinteraktivna signalizacijato više nije vijest, u stvari, vidjeli smo sve veći trend postavljanja više kioska od jednog ili dva.Postoji jedna opcija kada nekoliko kioska nije dovoljno za opsluživanje vašeg protoka, da li da zaposlimo više kioska ili da prebacimo na interfejs mobilnog telefona korisnika da nastavimo?HajdeHorsentovaoči, mi ćemo analizirati odluke o sredstvima, vremenu, dodatnim koristima, korištenju... nadamo se da ćemo ponuditi detalje iz svakog ugla, prije vaših opsežnih stepa odluka.

 

 

Prvo, treba da vam čestitamo što ste okusili prve plodove postavljanja jednog ili nekoliko samouslužnih kioska i signalizacije, štoviše, na raskrsnici ste da tražite još kioska ili se okrenete za proširenje softvera.

kiosk ili aplikacija

Tajming:

• Očigledno da više kioska oduzima manje vremena nego samo kopiranje prethodnog ili pokrenutog dizajna kioska, uz pomoć vašeg partnera kioska, to bi bio posao od nekoliko sedmica u zavisnosti od isporuke ili proizvodnje vašeg partnera na kiosku i kioska sebe.
• Dok razvoj i pokretanje mobilne aplikacije može potrajati dosta vremena, u zavisnosti od složenosti softvera, dostupnosti razvojnih resursa i procesa testiranja i usavršavanja.Može biti potrebno nekoliko mjeseci do godinu dana ili više da se razvije i pokrene potpuno funkcionalna i prilagođena aplikacija za dizajn, ne zaboravljajući pritom dobiti dozvolu za pokretanje na Google Play i Apple Store.

Cijena:

Razvoj mobilnog softverskog rješenja uključuje troškove razvoja unaprijed, tekuće troškove održavanja, potencijalne troškove integracije i marketinške troškove za promociju aplikacije.Može zahtijevati ulaganje u zapošljavanje programera ili ugovaranje razvoja od strane kompanije za razvoj softvera, oba izvora mogu biti skupa i konstantno tokom faza razvoja i rada.

Trošak kupovine i instaliranja dodatnih kioska iz vaših postojećih i obećavajućih resursa uključuje sam hardver, licenciranje softvera i sva potrebna prilagođavanja infrastrukture.Iako postoje početni troškovi, postojeći troškovi održavanja mogu biti niži u odnosu na složeno mobilno softversko rješenje.

 

Dodatne pogodnosti za poslovanje:

• Softver za mobilni telefon može pružiti praktičnost i fleksibilnost korisnicima koji više vole da koriste svoje pametne telefone za samoposluživanje ili bilo šta drugo.Omogućava izvanrednu potencijalnu skalabilnost bez potrebe za dodatnim fizičkim kioskom.izgleda cool: Mobilne aplikacije također pružaju mogućnosti za ciljani marketing, prikupljanje podataka i personalizirana iskustva.
• Instaliranje više kioska: Fizički kiosci mogu djelovati kao reklame ili digitalni natpisi, privlačeći posjetitelje i poboljšavajući cjelokupno korisničko iskustvo.

 

Jednostavnost korisnika:

• Uz pomoć naprednog LCD-a i interaktivnogekrani osetljivi na dodir, Kiosci mogu pružiti jednostavan i intuitivan korisnički interfejs, dizajniran sa ekranima osetljivim na dodir i velikim dugmadima za jednostavnu navigaciju.Ova jednostavnost ih može učiniti pristupačnijim starijim osobama i maloj djeci koja su možda manje upoznata s korištenjem pametnih telefona, zbog čega su kiosci sada nešto što morate imatiza restoranei bolnice koje se suočavaju sa svim grupama društva.
• Iako se mobilne aplikacije također mogu dizajnirati tako da budu prilagođene korisniku, one mogu zahtijevati od korisnika da se kreću kroz različite ekrane i interakciju s manjim dodirnim ciljevima, što predstavlja vidljive izazove za neke starije osobe ili malu djecu koja možda nisu tako prijatna s mobilnim uređajima ili čak ako ga nemate, ako su oni vaši važni kupci, razvoj softvera može biti samo alternativa servisiranju djelimičnih kupaca.

Pogodnost:

• Kiosci nude trenutni pristup servisu, bez preuzimanja ili instaliranja bilo čega.Oni su lako dostupni na licu mjesta, smanjujući sve potencijalne barijere vezane za preuzimanje aplikacija ili ažuriranja softvera.
• Mobilne aplikacije zahtijevaju od korisnika da ih preuzmu i instaliraju.Čak i kada koristimo brzi 5G ili WiFi, ovaj dodatni korak može odvratiti neke pojedince koji preferiraju trenutni pristup ili nerado koriste prostor za pohranu ili koriste nepoznati softver na svojim uređajima.

Sobe i prostor

• Instaliranje dodatnih kioska zahtijeva dodjelu fizičkog prostora unutar vaših prostorija.Ovisno o veličini i dizajnu kioska, morat ćete uzeti u obzir prostor, pristupačnost i raspored na vašim mjestima.Ovo može biti ograničenje ako imate ograničen prostor na raspolaganju ili ako instalacija kioska može poremetiti tok vaših postojećih operacija.
• Dok mobilni softver ne zahteva nikakav fizički prostor u vašim prostorijama.Korisnici mogu pristupiti putem vlastitih mobilnih uređaja, eliminirajući potrebu za dodatnim hardverskim instalacijama.

Kako bismo vam pomogli s vidljivijim poređenjem, evo grafikona za brži pregled i poređenje.

 

Faktori poređenja

Instaliranje više kioska

Razvoj mobilnog softvera

Troškovi

★★★★★
Početni hardverski i granični troškovi softvera;potencijalno niže tekuće troškove održavanja

★★★☆☆
Prethodni troškovi razvoja;tekući troškovi održavanja i podrške

Tajming

★★★★★
Kraći rok za instalaciju i postavljanje dodatnih kioska

★★☆☆☆
Potrebno je duže vrijeme razvoja

Pristupačnost

★★★★☆
Intuitivno sučelje, poznato korisnicima;pogodno za starije osobe i malu djecu

★★☆☆☆
Može zahtijevati poznavanje mobilnih uređaja i manjih dodirnih ciljeva

Pogodnost

★★★★☆
Trenutni pristup, nema potrebe za preuzimanjem;uvijek mogu biti dostupni na licu mjesta

★★☆☆☆
Zahtijeva od korisnika da preuzmu i instaliraju aplikaciju;može se suočiti sa nevoljnošću preuzimanja ili čekanjem za više korisnika

Mogućnosti oglašavanja

★★★☆☆
Može djelovati kao reklama ili digitalna signalizacija

★★☆☆☆
Ograničene mogućnosti oglašavanja, prvenstveno usmjerene na sam softver

Zahtjevi za prostor

★★☆☆☆
Zahtijeva razmatranje fizičkog prostora i izgleda za instaliranje više kioska

★★★★★
Nije potreban fizički prostor;kojima se pristupa putem vlastitih mobilnih uređaja korisnika

 

Zaključak
Prema našem iskustvu u samouslužnoj i digitalnoj signalizaciji u prošlim decenijama, preporučuje se jednostavno dodavanje 2. ili čak 3. ili 5. kioska u početnoj i narednoj fazi razvoja fizičkog kioska.Kada se posao suočava sa hiljadama kupaca ili ih opslužuje u jednom danu, to je više nego samo dobar trenutak da se proširite na mobilnu verziju, da prigrlite novu zemlju i da ciljate pojedinačne mobilne telefone korisnika.Obim od hiljada, pa i miliona platformi i zapremine neće biti ograničeni, ili ne samo na ramenima nekoliko kioska na vašim fizičkim mestima.

 

Horsent, kao obećavajući dobavljač ekrana osetljivog na dodir, pomogao je hiljadama integratora kioska da postave ogromne kioske koji opslužuju milione posetilaca širom sveta.


Vrijeme objave: Jul-07-2023